Expédition & livraison

* Ces valeurs sont approximatives et peuvent changer en raison de la mise à jour continue des conversions de devises.

Les délais de livraison sont comptés à partir du moment où la commande quitte notre entrepôt, ce dont nous vous informerons par courrier électronique.

Nous expédions le jour ouvrable suivant (pas un jour férié) après avoir reçu votre commande. Nous expédions du lundi au vendredi et les temps de transit varient selon le pays et l'agence de transport (voir tableau).

Important : les commandes reçues du lundi au vendredi jusqu'à 11h30 pourraient être gérées le jour même, après cette heure, elles seront gérées pour le lendemain. Les commandes reçues les samedis, dimanches et jours fériés, seront gérées le premier jour ouvrable disponible. Une fois la commande passée, elle entre dans le processus de préparation à l'expédition et ne peut être annulée.

Les jours fériés dans la province de Las Palmas doivent être pris en compte comme un jour férié pendant la période de livraison, car notre centre logistique est situé à San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas - Gran Canaria). Ce délai peut être modifié en fonction d'un cas fortuit ou de force majeure, et la livraison peut être retardée pour des raisons indépendantes de la volonté et de la gestion de Sabina. L'entreprise de messagerie livre généralement pendant les heures de bureau, donc si vous avez une préférence pour une livraison le matin ou l'après-midi, vous pouvez l'indiquer dans le commentaire de la commande et l'entreprise de transport s'efforcera de la respecter dans la mesure de ses possibilités d'itinéraire et d'horaire. Pour garantir la qualité de nos envois, ceux-ci sont effectués par la première entreprise de messagerie du secteur du transport express. Nous n'expédions pas à des boîtes postales.

Collecte au point de livraison (point PICKUP)

La société de transport fera deux tentatives de livraison à domicile, dans un délai de deux jours ouvrables et à des heures différentes. En cas d'échec de la livraison, vous pouvez récupérer le colis au point de collecte (PICKUP Point) le plus proche de votre domicile. Vous aurez 5 jours calendrier pour vous rendre à ce bureau et y récupérer le colis. Le client est responsable de la véracité et de l'exactitude des informations d'adresse fournies. En cas d'erreur dans l'adresse de livraison (tout ou partie) et si une deuxième livraison ou une nouvelle livraison est nécessaire, le client sera responsable des frais d'expédition qui peuvent être engagés. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler (Tél. +34 928 72 12 55) ou à nous écrire un e-mail (hello@sabina.com)

Livraison en lieu sûr / Lieu de dépôt

Si vous choisissez que le transporteur laisse le colis dans le jardin, la porte, la terrasse ou tout autre endroit accessible de votre résidence, vous aurez demandé l'option "Lieu sûr / Lieu de dépôt". Veuillez noter que si vous choisissez cette option, vous assumez un risque et perdez le droit de réclamer.

Pas de frais de douane

Pour les livraisons dans les îles Canaries, votre commande ne passera pas par la douane, nous envoyons l'achat directement depuis notre bateau à Gran Canaria, en Espagne. Pour les commandes à destination de la péninsule ibérique et de l'Europe, les frais de douane, taxes ou autres suppléments sont inclus, nous ne vous demanderons jamais de paiement supplémentaire. C'est très simple, vous payez votre achat sur sabina.com et vous le recevez sans avoir à effectuer de paiement supplémentaire

Modification des données et des conditions

Sabina se réserve le droit de modifier l'offre commerciale présentée sur le web (produits, prix, promotions et conditions commerciales et de service) à tout moment. Toute nouvelle version de ceux-ci sera préalablement indiquée dans la section "Expédition et livraison" et "Garantie et retours".

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